Q1: 怎样根据房间面积，选择空调器的大小？
A:一般的选择原则为：制冷时150-250W/平方米，制热时250-350W/平方米，此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。
Q2: 什么是1匹机、1.5匹机、2匹机？它们的制冷量大约是多少？
A:几匹机的概念主要根据压缩机电机的输出功率而定，1匹机的压缩机电机输出功率为735W，输出冷量为2300W左右，选购空调，其大小最好依据制冷量的多少来判定，用几匹机来看是欠精确的。就目前中国的空调市场而言，1匹机的制冷量大约为2500W，1.5匹机为3200-3500W，2匹机为4500-5000W。
Q3: 什么叫名义制冷（热）量？与实际制冷（热）量有什么关系？
A: 空调器生产厂家制造的一批空调器尽量零部件规格相同，工艺相同，其制冷量总是存在细微差异，为保证出厂产品能在一定范围内保持性能一致，国家对各种规格，品种的产品都确定一个统一的指标。其中制冷（热）量指标就称为名义制冷（热）量，按国家标准，产品的实际制冷（热）量与名义制冷（热）量之间允许有差异，但应不小于名义制冷（热）量的95%。
Q4: “大卡”和“瓦”怎样换算？
A: 1000W=860大卡，1大卡=1.16W
Q5: 如何根据选择的空调器来配备电表的大小？
A: 根据房间面积选择好空调器后，应按其额定输入电流来配备电表，一般以额定输入电流1.5-2倍来确定电表的容量是否达到要求。
Q6: 选购空调器时，如何初步检查空调器的质量？
A: 首先，目测检查空调器各部件，应加工精细，塑料件表面就平整光滑、色泽均匀。各部件的安装应牢固可靠。其次，手动检查导风板能否上下或左右拨动，过滤网拆装是否方便，网有否破损等，以及面板上的旋钮是否转动灵活。最后，通电检查空调器能够正常工作，是否有异常的撞击声等噪声。
Q7: 如何选择节能空调？
A: 空调在家电产品中是用电“大户”，如何选购一台节能空调是消费者最关心的问题。按照空调的种类，变频空调比定速空调省电。定速空调的能效级别又分5个等级，1-2级为节能产品。同时，质量优良的节能空调一般都采用高效压缩机，噪音低且运转稳定。
Q8: 涡旋式压缩机的特点是什么？
A: 振动小、寿命长、能力大、效率高。
Q9: 如何识别空调能效标识？
A: 无论是定速空调还是变频空调，厂商在所有机器上都会张贴能效“标识”，表明这台空调的能效等级。不同的是，定速空调“标识”名称为“中国能效标识”，其等级排列是从“耗能高”的EER5级到 “中等耗能”的EER3级到“耗能低”的EER1级；而变频空调能效上海标准的“标识”名称为“变频空调器能效信息明示卡”，等级排列为从“节能较少”的SEER5级到“中等节能”的SEER3级到“节能较多”的SEER1级。一个是耗能，一个是节能，“能效标识”的不同更加明确了变频空调为节能型产品，同时让消费者更容易识别变频空调和定速空调。
Q10: 变频式空调器为什么会省电一些？
A: 变频式空调器采用了变频压缩机，变频空调可根据房间冷（热）负荷的变化自动调整压缩机的运转频率。当负荷小时运转频率低，此时压缩机消耗的功率小，同时避免了频繁开停，从而更加省电。
Q11: R410A新冷媒的优点在于？
A: 采用R410A环保冷媒，将对臭氧层的破坏率降至于接近“0”，从而保护人类的生存空间。
Q12: 空调的售后服务是否重要？
A: 与电视机、冰箱等家电产品“即买即用”不同，空调买回家只能算是“半成品”，要使其正常工作还需要经过专业人员的安装调试，因而售后服务对空调来说十分重要。对消费者而言，选择国际知名品牌的产品，会省去很多后顾之忧。
Q13: 使用空调器，要注意哪些特别事项？
A: 空调器必须使用独立的电源线，不能与其它电器用同一条线路，否则会影响其它电器的正常运行。
换季使用空调前，应断电检查电源插头是否完好无损，电压是否在正常范围内，如电压过高过低，会影响空调器正常工作，对电压不稳定的地区，建议使用稳压器。
安装空调器时要注意电源线的规格，不符规格会导致线路发热造成短路，甚至酿成火灾。
数月不用的空调器在启用时，应选择一个干燥的天气，将空调器操作模式定为“送风”，风速为“高”，连续运转4小时，可以防止电器系统受潮及避免机内运转时霉味等异味吹出。
空调器累计使用约100小时后，应该马上清洗不要拖延
清洗时不要用摄氏40度以上的热水或在烈日下曝晒；
没有装过滤网不要使用空调器。
Q14: 室内机应该如何清洁保养？
A: 第一步：清洁面板及导风板。正确的方法是拔下电源插头，用软布蘸上温水或中性清洁剂轻轻擦拭面板及导风板或是直接拆卸面板用软布擦洗，然后用干的软布擦干。切勿用硬毛刷、开水、溶剂油等用力擦洗，以免损坏面板的涂层，使塑料加速老化。
第二步：清洁过滤网。及时清洗过滤网，按说明书要求首先取下过滤网，用吸尘器去除尘埃。尘埃太多的话，用软刷蘸中性清洁剂刷洗；然后用清水漂洗干净，再用软布擦干或在阴凉处晾干，最后重新装上过滤网。
第三步：可用吸尘器或专用清洁喷剂清洁蒸发器。
Q15: 室外机应该如何清洁保养？
A: 第一步：拔下电源插头，清洁机壳和底盘。方法同清洁室内机面板。
第二步：清洗机内，主要是清洗换热器上的脏物。如果脏物将换热器风路堵塞，会影响热交换，造成制冷制热效果下降；严重的还会烧坏压缩机，所以对它的清洗尤为重要。清洗时，用吸尘器或长毛软刷，按散热翅片顺向轻刷，除去附着的埃尘和脏物。
第三步：整理工作。检查机架螺丝，如有松动应拧紧加固，发现机架锈蚀严重，应马上更换；对倒塌的换热翅片，用镊子钳仔细修整。
空调器温馨小贴士
空调产品都接受遥控器信号，待机时也会耗电，但很少（约10w左右），如果长期不用，拔掉电源更省电。
变频空调是让压缩机维持在最经济的转速，根据房间温度自动调节、被国际公认的节能型空调。变频空调的优点：节能、启动快，温差小，制热能力强。
夏季空调应设定在26-28℃，冬季在16-18℃。如果夏季每天开10小时空调，温度调高1℃，1.5匹空调可节电0.5千瓦时。
室外机已有防水功能，安装雨蓬会影响散热，增加电耗。
使用期间每月至少应清洗一次室内机过滤网；室内和室外的换热翅片也要定期清洗。
居室内的温度有2/3是经由外墙和窗户散到室外，因此买房时要特别注意房子的保温性能。
加强门窗的密封性；将单层玻璃改为隔热双层玻璃，可以加强保温和隔音，节省空调电耗5%左右。如采用中空玻璃，效果更好。
日立家用电器承诺：对家庭用户实行整机性能故障免费包修三年、压缩机性能故障免费包修五年的售后服务。对非家庭用户，依据国家“三包”条例规定：整机性能故障免费包修一年、压缩机性能故障免费包修三年。
