又到一年3.15，如何打造一个放心的消费环境？让消费者买的放心，用的安心，再次成为大众讨论的焦点话题。
一谈到“放心消费”，家装行业就避免不了被提及，不是因为它价格透明、规范施工，而是因为部分家装公司种种降低客户信任度的违规行为。
面对行业乱象，面对客户的不信任，贝壳集团副总裁、贝壳整装大家居COO、圣都家装创始人颜伟阳立志要重塑家装行业，推动行业进步，做难而正确的事。他曾总结过，家装行业想要发展，关键在信任。只有建立起客户与装企之间的信任，才能推动企业和行业的正循环发展。
从2021年4月份开始，老颜通过直播的形式，定期公开“老颜直达号”上的客诉处理情况，并对相关数据进行总结汇报。
“我承诺、我做到、我公开”，代表圣都敢于把负面数据公开透明化，把自身至于广大客户的监督下。这是一种底气，更是一种承诺。
装修过程中，一旦发现问题，还可以通过“老颜直达号”直接找老颜，保证帮您解决装修难题。圣都不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位。就像老颜总曾说的，找圣都装修我不能保证百分百没有问题，但我可以保证有问题我们都会妥善解决！
深耕行业20载，圣都始终坚持“客户价值为中心”的服务原则，制定“客户的评价决定员工的收入”的服务制度，让客户说了算，切实维护客户权益；开发独立的线上运营管理系统，可以在线浏览报价，在线监工，让客户即使足不出户，也能放心装修。
圣都家装拥有万人施工团队，标准化管理打造透明化工地，对材料品质和施工质量进行统一监管，更有“零増项”、“十怕十诺”、“二十项工程不达标砸无赦”等服务承诺，全方位全流程确保圣都家装整装品质。
以本次3.15为契机，圣都将不断开拓创新，提高自身服务水平，加强客户与企业之间的信任感，促进行业良性发展，同时与众多优秀企业一起推动消费高质量发展，打造安全放心的消费环境，更好的迎接杭州2022年亚运会的到来。
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