1、半包包括哪些内容？我自己还需要买什么？半包，主材是由您自己购买的。我们包括水电材料人工、现场制作的木工板材人工、油漆、乳胶漆材料人工、瓷砖铺贴辅料人工、敲墙、砌墙、各种辅料和后期安装等等。 您自己购买的主材有：瓷砖、地板、洁具、卫浴、开关面板等等
2、装修工期一般需要多久？
装修施工周期是根据您的房屋面积和设计的难易程度来定的，100多方公寓房的装修工期一般是3个月。
3、请问你们的付款方式是怎样的？
装修工程款分四次付清。首期款项是40%，签完合同后2日内，开工前付；第二笔款是40%，水电验收合格，木工进场前。第三笔款是20%。木工验收合格，油漆进场前。即全部付清。
4 、施工中临时出现的增减项或改动如何处理？
客户填写增减项确认单并签字；通知项目经理将此部分纳入检查范围以及后期保修范围；涉及设计部门，通知设计师处理相关设计内容。
5、问：你们设计费怎么收取？
答：设计收费我们是根据设计师的等级来收取的， 高级总监：400/平方 总监设计师：300/平方 主任设计师：150/平方 副主任设计师：100/平方 专业设计师：80/平方 设计+施工的话，设计费用对折，减半收取。
6、你们量房需要收费嘛？
公寓房前期沟通是可以跟设计先沟通，沟通满意有意向转入立面阶段收取2000-4000元不等意向定金。别墅排屋量房的话是需要收取量房费用的。
7、设计师多长时间去一次工地？
铭品装饰有执行3W服务体系，没有特殊情况，设计师必须每周主动去工地一次，每周主动联系您一次。同时会根据施工的具体需求去工地协调。
8、问：一般装修结束多久之后入住比较合适？
答：在保证材料环保的前提下，一般一月前后可以入住。还可以在房间内放些竹炭制品、绿色植物可以起到净化空气的作用。相对来说条件允许的话可多通风。
9、为什么要收设计费？（别的公司都是为我免费设计，贵公司为什么要…
每个公司的经营理念不一样。我们公司是做口碑的，因为每个设计师的精力是有限的，所以只给交了设计费的客户做方案，他们会完全投入精力时间去做，才能做好。我们对设计师前期的设计，施工图纸的张数规范，有严格的要求。施工过程3个月以上的时间，设计师需要全程跟单，对去工地，跟项目经理及您的后续沟通都有严格的规定。后期的软装搭配设计师也会跟踪服务。
10、设计师能出效果图吗？效果图收费吗？
一般工程造价满8万以上，我们会赠送一张客厅效果图。效果图都是由专业的效果图设计机构制作的，而不是设计师制作的。每张效果图的制作费用在600元以上。
11、设计师都出哪些图纸？
铭品装饰设计团队出图纸最全的，所有的平面、立面、天花、吊顶、水路、电路、拆改、新建和拼贴图等，所有涉及到装饰的地方都有图，公司信息部在派单前会严格审核图纸，有问题的图纸是不允许开工的。如果施工过程中，客户需要局部调整设计，需及时告知设计师。
12、设计师能否陪我们一起去买主材？
设计师对您家的设计服务是全程跟踪的，我们也有不同的服务规范标准，会给您提供不同的关于主材购买的信息和服务。只需您提前和设计师预约时间，设计师会安排时间陪同您选材。
13、半包包括哪些东西？
半包的话，主材是由您自己购买的。我们包括水电材料人工、木工板材人工、油漆乳胶漆材料人工，敲墙、砌墙，各种辅料及后期安装等等。
14、半包，我自己还要购买哪些东西？
半包主材由您自己购买，主材包括：瓷砖、地板、洁具卫浴、开关面板、整体橱柜、集成吊顶、灯具等等。
15、精装和半包有什么区别？
半包主材由业主自己购买，而精装大部分主材是包括的：瓷砖、地板、洁具、卫浴、开关面板、门门套、整体橱柜等，只有家具和灯具是没有包括的。我公司有专门的材料展厅和样板间，一站式的选材服务，相比半包会更省心、省力。同样品牌的材料更是比市场价要低很多，所以相比半包还更省钱。
16、你们精装包含哪些内容？是全包吗？
答:除去传统半包的材料施工，精装还包括了大部分的主材：瓷砖、地板、洁具、卫浴、开关面板、门门套、整体橱柜等，只有家具和灯具是没有包括的。
17、问：想做精装，标配材料看不中怎么办？
答：标配材料是经过设计和厂家推荐的具有优势的材料，如果看不中可以选其它的产品，只要根据标价牌中的会员价进行换算，高的补差价，低的积累起来可以抵免其它产品。
18、铭品的施工队都是自己公司的吗？工人都是那里的？
铭品装饰都是自己的施工队都有公司统一编制，每个施工人员都定期参加新材料、新工艺的培训，不会存在转包和外包的情况，更大程度保证您家施工质量。工人以浙江本地和安徽人员居多。其实工人是哪里的并不重要，主要还是看公司管理力度，只有管理严格得当，才能保证施工队伍的整体素质以及严谨性。
19、能指定施工队吗？
请您谅解不可以的。关于选派施工队，公司有严格的规定，专人负责。首先，公司对施工队定期进行过严格的考核，其施工质量接近；其次，为了更好的保障施工质量，对施工队进行了区域划分，避免因工地间的距离太大，影响施工管理。每个区域配备相应的工程监理。第三会根据设计部提交的施工交接单了解您的详细要求，为您安排合适的施工队。总之，请您相信我公司本着公平、公正的原则为您安排好施工队伍。
20、你们的施工质量是如何保障的？
答：我们的施工人员都定期参加新材料、新工艺的培训。在与您签定施工合同后，我们的设计师会与现场负责人员有整体配合，全程的跟踪服务。公司还配有工程监理会对整体的施工质量进行检查、协调与监控。而且每一个月工程管理中心会组织一次工地大巡查。每一道工序结束之后，都必须验收得到您的认可，才能进行下一道工序。
21、你们的报价以后会有变动吗？
答：如果后期不增减项目的话，我们的预算基本上是等于决算的。
22、施工中临时出现的增减项或改动如何处理？
答:客户填写增减项确认单并签字；通知项目经理将此部分纳入检查范围以及后期保修范围；涉及设计部门，通知设计师处理相关设计内容。如果您没有填写增减项确认单公司对该工程不负任何责任。
23、你们的报价以后会有变动吗？
答：如果后期没有增减项目的话，我们的决算不会超过预算的5%，超过5%由公司承担。
24、你们做的家具与买的哪个好？
答：各有所长，买的家具一般是由机器加工的，外观精度相对较高，但选材一般较差；而本公司做的家具，使用的基础材料是大芯板，不易变形，且尺寸适当，可以有效利用空间，外观的门可以自己去外面购买，也很漂亮。
25、你们公司的管理费怎么要12个点的啊？
答：每个公司预算造价的计算方法和收费名目及单项价格不一样，对您来说同样的设计，材料，工程量把握住所支出的总价最关键。
26、工程什么情况下会延期？
外购主材配送不及时；设备厂家的推迟；设计方案临时的变更；物业规定的施工时间（例周六、日禁止施工）等。
27、保修期是怎么规定的？
我们的家装保修期是2年，隐蔽工程保修期是5年。由于四季气候的不同，室内的温度、温度、供暖、停暖的变化，一般情况下，家装方面若有问题一般会在施工一年左右都会暴露出来，2年内没有问题，以后不会有什么问题。在超过保修期之后，维修我们只会收取相应的材料费。
装修是什么？
装修是把生活的各种情形“物化”到房间之中，买的一般房间的设计业已完成，不能做大的调整了，所以剩下可以动的就是装修装点（大的装修概念包括房间设计、装修、家具布置、富有情趣的小装点）。因为生活是自己的，所以自己必须亲自介入到装修过程中。装修过后，甲醛、苯释放周期为3-15年，建议使用具有天然负离子散播功能的膏 老 庄石膏灯，可有效分解甲醛、甲苯，反应产物是无色无味的水和二氧化碳，是目前解决装修污染的最理想方法。
