“好空调,格力造这句话几乎可以说是家喻户晓,格力作为中国空调品牌的领头羊,却遭遇消费者对其售后服务的指责:售后电话难打通、维修速度慢、人员不专业。那么格力空调的售后服务到底怎么样呢? 不同地区的格力售后服务不同,但根据网友的反馈,格力的售后服务做得不...
我在09年11月21日到苏宁电器庆春路店,当时看到科龙空调柜台在卖变频的,我想变频空调省电,科龙又是老公司,就买了4台科龙变频空调,装好后就试了一下,没用。到今年6月开始用,就发现一台不制冷,拨打科龙服务热线4006365365才知道科龙给海信兼并了。过了两天维修员...
差的服务就是,心里的预期与实际得到的不符合,不匹配。买了格力空调,必须第一天送货,第二天安装;买的三菱空调,当天送,当天装。预约送货时间11点,打电话过去需要到12点,11点半确认,下一家就是你;可惜的是,下一家不是我。12点40电话,已经到你们小区,现在是13点1...
以为老板是大牌子,所以在他家官网上购买了,一台油烟机,一台燃气灶,昨天下午付了钱,今天的状态还是待付款,想问问怎么回事?什么时候能送货?打了号称提供7×24小时服务,全年无休,时时在线的95105855,结果说不归他们管,要找他们的销售公司,找了销售公司又让我找网上...
一直以来都挺信任顾家工艺的沙发及服务态度的,但是想不到等自己买了后,竟然碰到这样的“优待”。更想不到这么有信誉的一家专业公司,竟然也会干些以旧冲新的“小”事—在小东西上做手脚,说起来也就是店家声称200块一张的小皮凳,由于本人粗心未在当场对其验货(反过来讲也是对大牌...
由于家里热水器出现问题,烧坏了插座,想找家政公司来维修。以前找过三替,三替服务态度不好,收费又贵。刚刚在网上搜索了下找到一家叫华云家政公司,想问下各位有谁知道这家服务怎样?
前天在论坛里浏览,无意中看到一条公告:为了回馈广大消费者的厚爱,惠而浦现在对冰箱保修服务做出如下公告“凡是购买冰箱,可享受六年保修的服务。” 作为惠而浦的忠实客户,我真是为之感到高兴啊,哈哈!记得我小的时候,爸妈去国外留学,我就和奶奶一起生活。有一次,爸妈回来了,带...
和大家说说我在苏宁电器非常不愉快的购物经历。我家是新装修好的,要买一整套的家电,趁着中秋活动,在苏宁购买了一款AO史密斯的热水器。因为我和老公平时都上班,只有周末才有空。于是电话预约了上周六下午送货,当时客服说无法给予确切的送货时间,那我们也能理解,毕竟路上有所耽误...
我家有台科龙冰箱,让科龙维修修了几次,都没修好且态度让人不敢恭维,现在想换一家,各位能否推荐一家口碑高的?注:1、制冷温度控制出问题,会一直冷下去 2、需要补加制冷剂
发个短信说你退单已经受理,查银行卡钱没有到的。问个客服,答案永远一样,7到12天。耐心等待。奉劝各位真心不要京东退单,可能用惯了支付宝吧。额,跑题了。。。之后空调到了,安装,付费,支架费,然后给了张名片给我,欧了。。2013年6月25号,我第一次拨通给我名片上的服务...
买了必美的复合地板,售后服务确是吐血的。买前说了装饰墙包安装,买后就不说木工做不了,要加安装费,这是装修过程中最败笔的供应商,还没有碰到过这样的。
售后的服务决定你的前途,如果卖出了你的产品,随后售后不好那你就是只做一台没有第二台,安装的好售后的好就是你的生命被大家认可,我安装热水器遇到一些打孔的人很狠的一个长度29cm孔开口要180,岂不知我们都知道价格何必,另外就是打孔的很不规范,说跑了老远就这个价,你不想...
我也是耳听途说,亚佳装饰,其实还是不错的,但是千万不能找我们19楼上的那个亚加装饰的人,他态度恶劣,人前人后两个模样,我就说这么多!
我想到诺贝尔厂里买瓷砖,怎么样才可以享受门店的测量、设计和切割服务?我愿支付500元的服务费。
随着人民生活水平的提高,消费者对于家电产品的要求也越来越全面,除了传统上对产品功能及质量的高要求外,售后服务品质的好坏,也成为产品能否打动消费者的重要因素,同时也是家电企业竞争力的体现。近日,国内知名家电企业青岛澳柯玛股份有限公司宣布,对旗下全线家电产品售后服务进行...
去年1.1日买的55寸的三星电视机,才1年多时间,就开始出现自动开机,关机的毛病,刚开始说整机换,后来又说不行,拖了我半个多月,才说配件到了,然后一个师傅上门换了主板,点了下可以了,我也就没在意了,第2天晚上准备看电视的时候,发现整个电视不对了,1/4的屏幕不显示了...
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