装修要刷墙固?你确定?

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V11 发表于: 2020-01-31 20:25
下午团队老大江水平带我们几位管理层人员修改帖子,晚上他就近请我们吃火锅,聊起最近新上来一拨铲墙人员,铲完墙建议客户刷墙固。

江水平老大就问,你们所说的墙固具体概念是什么?你们以什么理由建议客户刷墙固的,这个理由充分不充分?这个墙固和油漆的墙面套胶是不是重复收费?

工程部李经理说,首先,很多大公司全部墙面地面刷墙固,有些客户就问我们为什么没这一项,所以促使我们把这个项目提上日程;至于为什么刷,是因为铲完墙后墙面有粉尘,用胶套一下就粘接在墙面了,不至于墙面起沙。至于是不是和油漆套的胶有重复收费之嫌,那不存在,因为前期刷的墙固后期就干透了,油漆工不套胶是不行的,腻子粘接不牢的。

江水平老大问,那为什么先铲墙,而不是像过去那样油漆进来再铲。

李经理说,铲墙墙面要淋水,然后铲到地下后,做好的地砖家具都会脏兮兮的,虽然后期会打扫出去,可是客户看了也难过。

江水平老大问,刷墙固多少钱一平米,客户一百平米房子要多掏多少钱?

李经理说,差不多一家二百平米乳胶漆墙面,每平米墙固收五元,一家多出来一千块。

江水平老大脸色有点凝重,用手点着我们这几个管理人员说,你们要牢牢记得咱们的企业文化,真实本分不扯皮,本分代表啥意思,就是不赚不该赚的钱。随意立个名目就收钱的话,可立的项目多呢,红蓝管,每个房间放电回路,水电全拆全改,墙面放大样,不都是可以收钱的名目吗。为什么我不让立这些名目,就是既然定下的企业文化,就要用它来指导工作细节。

就拿墙固这事来说,你们强调的收钱理由全部站不住脚,牵强,这样的推荐,会被明白人骂的;另外一个家庭里墙面刷了两遍胶,真的好吗。胶水不是越少越好吗?

大公司的标准,虽然不一定都是巧立名目,但大公司面对的客户群和我们不一样。比如东易,他们宣传的口号是拒绝简单,人生就该奢华,明显是针对土豪的;我们的客户,中层管理居多,刚参加工作不久的年青人居多,他们的钱是有数的,不可能随意海花的,你强调这概念那概念去让他们花冤枉钱,不是砸了我们的锅吗。

墙固不是不能刷,但要清楚地知道墙固到底能起什么作用,如果只是固定粉尘,还是不要推荐了,砍掉这一项;但天气容易返潮,如果墙固可以防潮,可以让衣柜和房间墙不透潮气,你们可以大力推荐。

所以,请你们立刻找到专家,去考察一下墙固到底能不能防潮,这是将来你们能不能推墙固的决定因素。

另外通过这件事你们要清楚,不管决定什么事,要以企业文化为检验标准,不可偏离。

我也是从大企业里干过好多年中层干部的,不管是大老板开会,还是大经理处理事情,从没听说过用这种方法处理的。不由得我感慨,怨不得那么多客户肯把亲戚朋友介绍给江水平团队,怨不得那么多傲骨的工人师傅愿意跟江水平干十几年,原因都在这简单的七个字里。

真实,本分,不扯皮。

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V8 发表于: 2020-04-16 17:12

真实,本分,不扯皮。好样的

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