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来自:装修大本营

79560042

楼主

2014-09-24 5878 6

爆,欧派家居只管收钱不管发货,怎么办!!!

  9月6日本人在和平会展中心下6单家居:5单有定金有违约金条款,现在(9月24日)也都已到货;唯有欧派的淋浴房付了全款,至今未给以发货,欧派你真牛!!
事情经过:9月6日下单;说好付定金500,刷卡扣我1000,幸好及时发现,退回500;
   9月9日到门店付清全款,拿回挡水条,下午即可安装好,通知欧派,对方答复,
欧派定单,有图有真相
需要等1个礼拜;
   9月16日,催欧派送货安装,业务员答复有现货,但是要等到24日送货,具体联系售后;
   9月22日,电话联系售后,对方说无货,还在生产……
   9月23日,联系业务员无果,投诉到欧派总部,说2天给答复;
   9月24日,门店来电话,告知要下礼拜三之后有货。我要求对方按合同违约退还货款,赔付违约金,对方不同意,并扬言,找19楼告去,我们欧派就是这样的,不能按时发货的,不退货,没有违约金!!!
   附欧派定单!
  
 
回复(6)
79560042 沙发
自己顶

2014-09-24

ryneeee 地板
还好没买他家的东西

2014-09-25

约定挡水条装好后,接到通知一个礼拜内来上门安装,最迟24日前完成安装;
口头商量后,书面形式写成上图“其他备注”内容。。。。

2014-09-26

原来大的品牌也不能依赖呀,让咱们这些小老百姓可咋活呀

2014-09-28

欧派,终于在国庆后给我来安装了。。。
过程>9月30日晚上电话我,告诉我昨天到货了,后天派人安装;
要求欧派晚上来安装了,加个夜班,对方不同意。
要求对方第二天上午过来安装,回复安装师傅要去医院挂盐水。。。。
交涉了35分钟,终于答应安排其他人过来,上午安装好

这个欧派做事像骗子:1、千方百计叫你付全款;2、合同上没有任何约束条款,我交的是定金不能退,供货方没有任何惩罚条款;3、全款收进后,一切安排随我高兴:要求对方尊重下合同有点契约精神,答复我们生意很忙的,很多人在排队;欧派经常说的一句话是“体谅体谅我们”;4、十足的老赖。跟他们理论,对方卯足劲跟你耍赖皮,先推业务员不懂事,瞎说供货时间;再推工厂忙,来不及生产;三推物流忙,路上时间长;四推安装师傅被生病。
欧派,呵呵

2014-10-04

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