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来自:装修大本营

youyoubaizhu

楼主

2016-03-08 6.2万 9

血样的教训,千万不要买我乐橱柜,至今半年仍未安装完成无法维权

8月装修至今,只因为我乐橱柜迟迟不能入住,有家不能回,有权不能维。

  楼主语文体育老师教的。事情太过复杂,简单来说就是10月付款下单,12月初补单一个大柜子,经历了n次重做重做又重做,一次次承诺安装时间从没有按时兑现,从下单至今已经将近半年,仍未安装完毕,昨晚的沟通下来是,只有等,具体什么时间能安装不知道,包括赔偿金额至今分文未见,杭州地区所谓总经理10个电话9个不接,杭州地区售后10个电话10个不接,400投诉直接挂我电话,种种种种,已经完全失去信心,原先租的房子2月底已经到期,现在5个人缩在我妈家40多平的房子里,只有等
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来龙去脉:10月18号下单付全款,合同约定12月12到货,12月7号补单付款做一个定制柜,合同规定最晚12月29到货。结果催了n遍12月19号第一单到货,安装后发现尺寸全体小一圈,甚至有一个30公分的居然少了10公分,还有一个柜体设计用不了,经沟通2个重做,12月22决定重做,按合同最晚1月19做号。到12月29号补单一直未好打电话才知根本忘记做了,好吧我忍,到1月19重做的与补单还没做好,又是一轮催1月27终于重做与补单都来了,谁知补单的又做错连安装工都说无法安装,(啊对了安装过程中又把墙里的水管打破,要我们把瓷砖砸了重补...)2月21日杭州公司负责人终于肯自己来看看,再沟通,答应补偿2000多外加节后做好,节后再催,说以为补偿2000就不用重做了,苍天啊,不重做工人都无法装啊,再沟通,这个负责人拍着胸脯说马上联系总公司,亲自催,约定月底做好,月底到了,又说没做好,电话不来一个,打电话过去就不接,最后回个短信说在开会了事。

2016-03-08

最恶劣的是从最最开始的沟通时,400售后,杭州售后就各种态度恶劣,杭州售后主管放话不就是赔偿啊每天20按合同我赔你啊这点钱,400则挂我电话。杭州总经理则10个电话9个打不通,每次都是发个短信在开会,今天则发展到一个都打不通就一个短信没做好,10月下的单到现在3月都到了,且不说由于橱柜不做好耽误我们其他施工进程,原定3月搬新居的我们现在连住的地方都没有。3月2日杭州经理又拍胸脯表示8号一定安装好,结果7号一会儿说门板未到一会儿货都未到,只能再等,继续等,不然你们自己去投诉吧。失望透顶!无法继续沟通。现在只希望能通过公众渠道和媒体还我一个公道,同事警示各位装修朋友千万!千万不要买我乐!

2016-03-08

嗯嗯 小七了解您的情况了,您先别急,小七帮你去问一下~

2016-03-08

哪家买的,叫一帮人去堵他们门口去,不给他们做生意

2016-03-08

有时候生气起来真想那么干TT

2016-03-09

麻烦版主了,真的是欲哭无泪。。。

2016-03-09

同病相怜,顶一顶,最后赔了吗,是按天数赔偿的还是工作日赔偿的

2016-05-05

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