2016年注定不平凡的一年 新家开始装修顺顺利利，到了下半年工作忙没时间逛商场购置家具。所以只能空闲逛逛淘宝。
在杭州，家具本土品牌还上市了那就是顾家家居，记得一辆上上等悍马做广告。而且以前也在门店买过顾家的家具，服务和产品质量都挺好。所以逛了顾家天猫旗舰店看到了合适的家具，就在双十一下单了。这是商家发布在页面的时间是一个月内发货。等完了一个月，联系商家 商家却说要17年1月初才会发货。那就继续等。期间无数次的联系商家发货，但是始终各种推脱或者联系不上指导最近一次忍无可忍，直接拨打了12315，在12315的协调下商家回复1月14号一定发出。然后又是漫长的等待。到了1月14号换来的却是联系不上，商家的售后部门玩失踪，电话永远打不通。换来的却是留言稍后回复这样的空话。 这样的大企业却干出这样与企业形象完全不符的事。最后我选择了退货。
看到这篇文章的吧友们，千万别在网上买家具了 尤其是（顾家家居天猫旗舰店）简直是个黑洞。这样的售后，这样的态度，还是杭州老板姓熟知的本土企业吗？心寒