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来自:装修大本营

moneyskyer

楼主

2012-03-26 3.7万 17

买马克波罗的瓷砖真是伤不起

     我的装修日记好久都没更新了,每天都被瓷砖的事情弄的很烦心,今天实在忍不住了,上来吐槽一下。
  我是马克波罗杭陶店订的瓷砖,总价2万7的仿古钻。从买货到现在问题不断,那个接待我的销售小姑娘看到我的电话估计非疯了不可。
     我现在说下我碰到的问题,真的是很心烦。
     1:阳台砖给我多量一面墙,那个地方是我卧室到阳台的隔断门,难道还要给我贴瓷砖么?结果给我多送N箱的阳台砖,当然无条件可以退的,我也算了,不要到时候退了又一堆麻烦。
     2:最后一批砖送过来有4箱腰线,我们要开箱子,送货的工人说只要对下数量就行了,每箱都是固定的数量,泥工就照做了,只开了第一箱,签收了,结果贴到后面发现第三箱全碎了,打电话过去,态度满好的,可以换货,但是说要从外地调,要5.6天,这5,6天让我的泥工去干什么活去。。就只剩卫生间的活了,难道要先去铺客厅的砖来等么?既然知道这个腰线的砖是外地调的,那么一开始调来的时候为什么不开箱检查下质量,或者说多调一点,每次要出了问题去补,一来一去要多少天?本来腰线已经是最迟送货的砖了。之前为了等腰线已经停了2天工了,完全不为客户考虑一下的
     3:说是免费排版出图,实际上就是随便拿CAD上面画了2个格子,我们家的厨房斜铺的,出的图上面居然有2CM*2CM的三角小块,这样的排版工人敢用么。最后那些位置没办法,全部又改正铺了。卫生间腰线的位置跟我家水龙头一样高,量房的时候水电早做好了,龙头位置为什么不标示一下呢,现在工人一调整,上面花色的砖多了,下面花色的砖少了,下次补货不知道又要花多久。
  总之买马可波罗的砖真是伤不起,我没有质疑你们的服务态度,特别是接待我的销售和管理,我觉得态度都很OK,但是我真的很质疑你们的专业精神,我想我不会是第一个碰到这样问题的客户吧,为什么不多为客户考虑一点,减少一些不必要的麻烦呢,我都不记得我打了多少个电话了,每次出了问题跟一次次跟我说不好意思,多多体谅,我真不知道有什么用。
回复(17)
饿 马可波罗 大品牌么。。。没办法 客户多么。。 饿。。。。没办法专注的呢

好吧。。。楼主 您多担待点。。。 破损也是他们不想的。。。或许是运到您家路上破的,。

CAD 不知道设计师是不是刚毕业实习的。。。要是真能完全按照尺寸最科学的来排,楼主您花的钱估计还不够点,马可波罗是大品牌 估计得花个20W 人才会安排主任设计师给你精细的设计下吧。。。

哎 总之 业主就是弱者。。大牌子就是牛B。。。。。哎。。。还是要挺下楼主的。。

2012-03-26

不用排的很好,起码不要有小碎片,你说2CM的碎片贴上去能看么。。

2012-03-26

哈哈 2cm很考验 他们切割的技术!

2012-03-26

楼主 还有照片吗?欢迎上传!

2012-03-27

我用的也是马可波罗磁砖,在三堡新时代买的,很好很满意,价格也实惠

2012-03-27

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