我是杭州余杭的业主，在有住网购买的百变加599元/平米装修套餐，4月几号下的单子到现在9月22了，今天还在收尾，你们算算日子。
下单两天就来了个监理带个工长，说我家没砌墙，砌完再量房。我们火速三天砌好让监理来，监理各种拖拖，俩星期后打电话给他，竟然告诉我们他不在杭州了！东北去了！监理走了连个工作交接都没有！我们白白等了那么久没人管没人问。
催了好久又来个监理来量房了，已经月底，说开工下月，于是5月开工了。
合同竣工日期是7月18号。中间因为木工打柜子是我自己找的，所以签了延期单，要说明的是我木工打柜子一周的时间都没有，实际3天就打好了，买板子下雨耽误了两天，但是我签的延期单是7天还是10天。施工过程中又因为监理工作安排不来，让帮他再签延期单，我们念着他也不容易，又给签了10天。
说实话签合同的时候从没想过延期这回事，只想早点装完就好，更没想过要延期赔钱什么的，根本就没在意，不然也不会给监理签什么延期单，但是眼看都8月多了还没有完工，忽然就觉得你念及人家不容易，延期单签的那么爽快，但是人家觉得有恃无恐了，工程都拖的无所谓了！于是他又让给他签延期单，我拒绝了，我老公说他年纪轻轻不容易给他签了吧，我说不能签了，再签不知道什么时候完工了，非要给点儿压力才上心。
结果，就为了这十几天的延期，一肚子的气！几百块钱的事儿，有住的态度真是让人心寒！这时候你才觉得钱这个东西才最能看人。
延期一共是15天，实际后面油漆等还有很多问题没弄好，监理一直让签验收，说后面给做好，之前相处还不错，也不想太难为他，所以就签了验收。书面就15天的延期。
结果，过了两天监理带了个人来我家，我以为看样板的，他说是同事，我老公有事先走了，他们俩就开始给我各种算，说之前的端午三天假，高考两天，再加周末忘记算了，现在减掉，还有6天，按照千分之二赔付我，一共赔我6天。我当时就蒙了，也不知道这位大神是谁，来三两下就算出个6天，我佩服，在这儿当个监理亏了！先不说我这儿连个幼儿园都没更别提高考放假不放假的事儿了，端午什么时候法定三天了？据我所知是一天法定连休个周末吧？抛开这些都不说，你既然写了合同假期都是算进去的，你减我的延期是什么意思？这是什么算法，我也是大开眼界了！我当时不同意，我说我要问下客服去。
杭州G20过后，我问了客服，客服说延期内确实当地高考什么的停工是要减的，问题是这些都跟我延期内没有半毛钱关系。我延期都是8月的事儿了，何况我这儿也没有高考什么的停工这一说！然后监理就说了，15天减去俩周末，赔11天。我说行，合同写了除开工作日那就是11天吧。
问题是上面，监理之前多次告知赔付违约金是千分之二。但是现在却坚持是千分之一。之前我看了合同，关于违约的规定是这样的：业主违约向施工方赔付千分之二。施工方因为整改和返工造成延期，违约金按照千分之一赔付。先不说这两方的违约责任是不对等的，关于施工方违约这里，我就认为有争议，它明确说明是因为整改和返工造成延期，违约金按照千分之一，但是没有说明没有完工造成的违约赔付。
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因为整改返工和没有完工肯定不一样的，比如：你合同1号竣工，1号你所有的工程完工了，但是可能某个电路有点问题要返工整改下。但是现在的情况是1号合同到期了，但是施工才做到泥工，油漆没做地板没铺，这个肯定跟返工不能相提并论吧？我家就是合同到期，施工还没有完成，地板没铺，油漆没做好，甚至到今天，已经
9月还在补我窗台的洞。
开始监理说赔付千分之二的时候，我还在想有住起码很良心，这点合同没说，也做到起码的公平对等，业主违约赔千分之二，他们也赔千分之二，不扯皮。 结果是我想多了！！！！
我找了售后客服，我说以前监理一直跟我说的赔千分之二现在又说千分之一，并且我家的情况合同没有明确说明，那赔付最起码也该跟业主赔付一个标准吧。但是，然尔，BUT，售后客服也坚持是千分之一，说按照合同来，我说你合同没规定我这种情况，尽管我提出上面的疑问，她们也是直接忽略掉。还提出让我给她们证据证明赔千分之二~~让我提供证据！！这要我证明什么呢？？
我唯一的依据就是没有明确规定的按照合同法的公平对等来处理！就看你们认不认了！
到最后说她们和施工不是一个部门的！！我想问我找的不是你有住么？哪个部门不是你们的？？
提醒所有业主们，看好合同明细清楚再签字。你以为会顺顺利利按时收房，管它怎么写合同呢，那就跟我一样太天真了！
不过几百块钱，监理和客服真是绞尽脑汁！从延期时间到金额！据说还是跟海尔有关系的大公司，真是失望透顶！
最心寒的是监理，8月大热天我老公自己开车去帮他搬家，没有电梯的楼房，四层上上下下的搬东西，什么洗衣机乱七八糟，搬完只不过喝了他一瓶纯净水，装修我们也从来没要求过给我们半毛钱的优惠该多少钱就给多少钱，一袋几块钱的沙都给他算的清清楚楚，装修状况百出也没难为过他，结果还不值当违约这么几百块钱，不是我说，你随便外面找个搬家公司搬家也不止那三两百块吧？还找个同事一起来跟我算工期跟我算账！人善被人欺！