1、业主代表提出：隐瞒降价促销真相，伤害前期业主的感情;
回复：4月3日，朗诗未来街区项目接到朗诗集团对旗下多个尾房项目进行扫尾销售的通知，对存量相对较多的70方产品进行限定房源、限定时间、限定价格和付款时间的促销活动。活动具体的形式如下：未来街区项目挑选70方的1楼、2楼、18楼的30套存量房源，以66万—70万的实际成交价格对外进行限时销售（成交客户均需缴纳15000额外的认筹金），其余85方、87方、110方以及70方产品中间楼层均不参加此次活动。我司认为，这是一次正常的企业经营活动，是一次任何项目都会出现的因楼层因素的尾房产品的限时优惠促销，并非业主们所认为的结构性和普遍性降价。对于此次活动，未来街区从未有任何形式的对业主的隐瞒，业主均能从各渠道详细获知此次活动的细节和参与条件。对于部分业主代表提出的进行补偿的要求，我司认为，因有限优惠销售二三十套楼层因素的存量尾房，进而对1000多户业主进行补偿的要求，从任何商业逻辑上不成立，也无从补起，我司在此明确表示，此次活动不存在针对任何客户任何形式的补偿行为，请各位业主理性对待。
驳回复：业主知晓朗诗降价信息，而且也知道不光是30套参与促销。朗诗开发商隐瞒降价信息，广告发布遮遮掩掩，发了又删。得知降价信息，业主去售楼处询问真相，朗诗方面缩头缩脑，躲躲藏藏不敢和业主对质。由此造成大家业主齐聚售楼处求真相。在此过程中，众业主文明守法，理性对待，并无朗诗方面所说不理性之处。朗诗方面想瞒天过海，逃避责任，这一招是行不通的！此外，业主要求赔偿并不是因为降价促销，朗诗故意曲解业主诉求真意，居心何在？业主统一诉求绝大部分是关于销售过程中朗诗开发商违法违规行为，还有被欺骗隐瞒房子质量问题等事实。请朗诗开发商务必面对现实，拿出诚意和业主对话！
2、业主代表提出：开盘现场人为制造哄抢假象，随意捂盘惜售，迫使业主高价买入,开盘现场玩价格游戏,欺诈业主；
回复：朗诗未来街区于2013年7月28日进行了项目第一次开盘，基于本身的高性价比产品以及坚实的品牌基础，得到购房者青睐，7月28日推出房源484套，截止8月31日，透明售房网的官方销售数据为434套；项目于9月8日第二次开盘，推出房源196套，截止9月31日，透明售房网的官方销售数据为203套，其中含有部分1期推迟签约房源（官方销售数据以签约为准，会存在滞后性和因个别原因客户未签约造成的跟实际销售数据的偏差，业主代表所认定的当期未来街区仍有200多套存量房的数据，实际可售也远远低于此数据）；2013年利用短短5个月的时间成为余杭销售季军，业主可以在官方网站查到相关信息，欢迎业主至政府官方网站核实；朗诗在任何时候均以阳光、诚信面对所有内部外部客户，这是朗诗公司的企业文化，是企业经营一直秉持的基本准则，朗诗在此感谢各位业主的监督和提出的宝贵意见，但朗诗认为此次提出的问题根本不存在，希望各位业主核实，如有问题可以进行举证。
驳回复：业主诉求是开盘现场存在的问题，朗诗曲解为开盘后截止8月31日和开盘后截止9月31日的数据，请问这些数据能说明什么？仅仅能说明开发商在一个月内使用各种坑蒙拐骗的方法迫使业主买了一个不合意的房子。关于开盘现场朗诗随意编造，诱惑业主买入，比如说先把相对较好和相对较便宜的房源遮挡，不让开盘现场的购买者买入等方式，比如说欺骗购房者说房源只有一套，还有情况是业主看中的房源本没有销售，但是朗诗欺骗业主说已销售，迫使业主购买其他不如意房源，此类等等违法违规之处，业主代表已经掌握了确凿的证据，目前已经在走工商行政维权的道路上。
3、业主代表提出：未取得预售证即开始收取认筹金。
回复：收取认筹金是合作单位【杭州怡生乐居有限公司】（一期、二期）向我司申请的一项房价优惠计划，也是合作单位为了广大业主能够在当时的条件下获得最大优惠而向我司争取到的合作优惠，客户在参加此项优惠后可获得3万元总价的购房优惠。前提是客户交1.5万认筹金并签署“居间合同”，此合同内容明确表明客户的1.5万元是交给第三方平台“杭州易居臣信房地产经纪有限公司”，当时售楼处现场以易拉宝公示，每位成交业主合同内均有业主自己签署的“居间合同“为证明；所以在没有取得预售证的情况下，朗诗并没有向客户收取任何购房款，客户缴纳此项费用也是为了享受更高的优惠，不涉及违反相关规定和法律。
驳回复：未开盘收取认筹金是国家法律明令禁止的行为。开发商美其名曰给购房者争取优惠，实质上在利用认筹金统计意向客户，并将客户交的认筹金用于合作电商支付广告费用。朗诗开发商存在自己收取认筹金的情况，将购房者的认筹金独吞，并且给不出所谓的认筹金发票。目前已经有证据证明这一点，业主将对这一情况维权到底。
4、业主代表提出：第一次开盘当日无8800起价房源，涉及虚假宣传
回复：8800元起是朗诗未来街区项目在第一次开盘前明确的邀约诉求，是我们对外宣传的组成部分，价格的实现是基于业主能够按照最大化优惠政策的前提，并非保证所有业主以任何方式均可实现8800购买此套房源的可能，现1期购买该套房源业主在未达到享受所有优惠条件后的实际成交单价为8808.71元，如客户选择更为优惠的付款条件，是完全有条件实现8800以下的成交单价。
驳回复：房号呢？请开发商给出具体房号和证据来证明！8800是邀约诉求，但是更多的是一个彻底的谎言，是虚假的广告！
5、业主代表提出：刻意隐瞒土地抵押真相
回复：土地抵押是基本上任何一个项目均会采用的土地贷款融资方式，我司不存在任何刻意隐瞒的必要性和实际做法。商品房买卖合同中对于土地抵押的事实和相关情况已作充分说明和解释，并且在开盘现场及项目售楼处均有公示，我公司承诺：“出卖人于交付房屋办理产权资料前解除上述抵押登记”，上述条款在每位业主签约时都可以看到的，这不仅是保证各位业主知情权的举措，也是保证各位业主办理房屋产权登记的事项不受任何影响。
驳回复：土地抵押只在合同中体现过，在前期销售过程中，没有一位朗诗的业务员或者朗诗的高层领导告知购房者和业主，也没有任何一个证据能证明开发商提前告知业主存在该问题。此外土地抵押时间是比合同上交房时间晚，更不能让业主们接受！对于开发商在交房时期给业主办不出土地所有证的担心，业主们表示强烈的抗议和非常的不满！
6、业主代表提出：小区名称偷梁换柱，隐瞒更改真相；
回复：根据余杭地名办的规定，非常多的相关联词汇均会限制使用，故基本当前所有项目均会存在推广案名和实际备案案名不符的现象，未来街区是项目推广名，属于朗诗集团众多产品系列中的一个，在标准产品系列里面统一使用，具有品牌推广的效应，而青春时代华庭是经过地名办备案的，是经政府批准的地名，并且售楼处公示的预售许可证和《商品房买卖合同》已经明确了本小区的名称为“青春时代华庭”，所以谈不上隐瞒，更无从更改。
驳回复：很多业主是冲着未来街区的名号才去购买该楼盘，政府让朗诗改名，为何朗诗没有在客户购房之前说明这一点。朗诗隐瞒该事实，就是大错特错。在广告宣传中持续使用未来街区的名义，造成了事实上的误导，很多业主在购房后才了解事实真相。朗诗必须承担误导的责任，而不是在合同中轻描淡写的标明。
7、业主代表提出：小区处于飞机航道下方，刻意隐瞒噪声电磁污染事实；
回复：笕桥机场属于国家国防机场，在项目未规划建设前就一直存在，项目在建设初期已经完成了环保局环境评估，相关指标符合国家要求。朗诗本着对业主负责的态度，按照业内标杆企业做法已在售楼部现场公示项目基地一公里范围内内红线内外不利因素友情提示，方便业主做出正确客观的选择，已属于非常有责任感的做法，刻意隐瞒这个说法朗诗无法接受。
驳回复：笕桥机场确实存在，但是业主不知情的是朗诗未来街区楼盘处于笕桥飞机航道的正下方。朗诗刻意隐瞒该事实真相，从未向业主明确过该风险和不理因素，更何谈友情提示？朗诗开发商非常没有责任感，至今不见有任何销售人员和朗诗高层提及此事，更不见任何关于飞机航道的明确的提示。
8、业主代表提出：虚假样板房，做大样板房，做小家具误导消费者
回复：样板房以及其他销售物料是作为销售的辅助道具，均仅代表示意，最终所有条款和约定以正式合同为准；朗诗作为一家诚信的开发企业，已将样板房跟实际交付的差异在销售前端就对各位业主进行了告知，并且“做小家具”的提法朗诗不能接受，也从未有此做法。
驳回复：做小家具是事实，朗诗样板房的家具公开展览，任何一位意向客户皆可以进样板房测量里面床，衣柜等家具的大小。目前已经有热心的购房者提供该数据表明，家具有明显的做小！此外样板房层高比合同上层高高，存在事实上对购房者的误导。
9、业主代表出提出：价格欺诈，部分房源存在销售价格高于备案价格的情况
回复：经查，朗诗未来街区在整个销售过程中未出现一套实际销售价格高于备案价格的情况，欢迎业主带销售合同前来举证；
驳回复：众所周知，开发商在房管局备案价格是真实的价格，但是开发商会采用各种优惠手段等降低客户成交的价格，给客户一个打折的假象使客户尽快成交。但是朗诗开发商在售楼处现场表示的真实价格，有大部分房源的价格比房管局公示的价格高，让成交的折扣更低，诱使客户快速成交，由此判断朗诗开发商价格欺诈，证据确凿。目前电视台也已经曝光，朗诗拒不承认自己价格上作假，是把自己逼上死路。
10、业主代表提出：宣传为乔司街道，实属南苑街道
回复：我司从未在任何官方和宣传口径中描述项目的行政划分属于乔司街道，业主请勿将行政划分和房地产板块划分混为一谈；
驳回复：朗诗开发商对自己处于什么行政区都不得而知，使用素质低下的业务员到处宣传错误的信息，说明朗诗开发商是一个皮包公司，不值得尊敬的公司。