2015年年底我们在古墩路欧亚达天亿4楼的 圣优橱柜 下了定金,当时把厨房的图纸给销售看,销售给我们算了下,说着尺寸只会多不会少的,也就是不会加钱的,所有的都算在里面了。今年2.20因为瓷砖都贴好了,就当天去下订单了,结果销售又说我们有部分20厘米的台面需要加钱,然后柜子有4个支架要加钱,大概总要加500来块钱,争论了很久4个支架说免费送,第二天就去量尺寸了,说好大概一个月就会好了。一个月多以后在我们催了好几次的情况下说橱柜好了,安排安装,结果橱柜的侧封板我们是要直角的,给做成斜角的,而且安装的师傅还给装上去了,橱柜又少了好几块板子没有,而且柜门已经有两大块的漆完全被磨掉了。反正想买都买了,出点问题也只能去解决了,我们就说侧封板到时让师傅拆了重新做下,板子下次拿过来装上去就好了。当时说台面四五天就会送货安装,结果这台面都等了两个星期了还没送来,销售说是因为缺货,我们的订单是2月份下的,到4月份来跟我们说缺货。期间联系他们侧封板和缺的那几块板,都是各种理由,一直没送来,到今天4.22号了在我们催了N次的情况下侧封板和那几块板子送来了,结果结果呢??根本不是我们橱柜的颜色好吗?真不知道这家店的人是干什么的,这么简单的事情折腾这么久还没解决好,真不知道要等到什么时候,每次都有各种理由,奉劝大家千万不要去这家订了,性价比不高,东西的质量很一般,最关键的是服务太差了,售后一点保障都没有,花了一万多的钱就这样,想想都心疼。
还有送货的时候还少了一个沥水篮,当时跟销售说了销售说是漏掉了,到时一起补,结果后来她又说沥水篮本来就只有一个的,但是买的时候说的清清楚楚是两个, 沟通了N次电话说让我们到时去她店里拿,不知道这事情还算不算数。