我今年三月份和杭州百端装饰工程有限公司(下面简称百端装饰)签订了装修合同,装修时间100天,到六月底结束。然后在装修过程中发生很多的问题,现在入住后,墙壁出现多处裂痕,我们是在七月份入住的,当时公司说是十月份进行修补,但是到了今天(2016年12月2日)仍然没有进行修补,每次让他们过来修,他们都在推脱,现在我已经不信任他们公司了,希望大家以后装修要多留心。下面是墙壁的照片:
收藏
收藏
收藏
收藏
收藏
收藏
下面一点一点说装修的问题:
1.水电阶段: 在水电装修结束进行验收的时候,没有通知我,居然他们自己和第三方就验收通过了,而且验收单我也没有签字,我问项目经理,他说要相信他们,他们是专业的,符合国家标准的。难道水电验收不需要业主过来吗?业主不看验收过程的吗? 入住后(11月份发生的),果不然有一天突然全家灯都灭掉了,因为是晚上了,当时在做饭和照明,就找物业的师傅上来修好了,然后就通知项目经理过来看电路,他说过来了灯亮着没有问题,这个肯定是有问题灯才熄灭的,他居然说没有问题??
2.地砖阶段:在铺地砖的当时,就发现电视墙旁边的三四块地砖明显的高地不平,当时连夜找项目经理和设计师过来, 保证说翘起来重铺,当时因为我家有地暖,担心翘的过程中,会敲坏下面的管道,当时他们说敲坏了公司赔偿,然后在铺完以后,在装卧室门的时候,发现卧室门后有一块地砖是空鼓的,当时立即让项目经理过来看了,后来对于前面的地砖不平和这块空鼓,公司总监写了协议,保证说这块空鼓地砖后续会进行修理。我们入住后,我找他进行维修,第一次打电话说找工程部处理下,然后说会给我回电话,然后一个星期过去了,没有电话,一周后,我给他打电话,他说再问下工程部,一周又过去了,就是这样的推脱,不进行处理。
3.墙壁问题。入住后没有几天,就发现了墙壁有裂缝,当时发照片给公司的装修群,项目经理承诺说10月份天气不热了进行修理,到了十月份了,我给他打电话,他又说等送了暖气再装,我就找他们的余经理,经理承诺说修理,然后说好周六,然后又没有来,我打电话也不接了。有了问题,他们公司一再推脱不给进行维修,只是无限期的推脱下去。这样的公司,就是欺骗顾客,保修卡上说的接到问题,24小时承诺上门处理,完全是空话。
4.水电光盘,到现在没有给我,说是已经寄出来了,可是都已经过去一星期了,杭州有那么大吗,一星期都倒不了??
5.装修时间,合同写的6月底,结果到了七月底才弄完,那么合同上面的期限是做什么用的????
只想着把消费者的钱骗到手后,出现问题了就不进行维修,这样的装修公司大家要看清楚了,不要被欺骗了。