送来的货赔损裂开，安装工人现场直接油漆补。
多处破损，
开孔粗糙，无视家中预留的开关插座，直接掩盖。导致后期返工，
开孔处直接粗暴的锡箔纸包裹解决，及其容易掉落及影响美观，特意寻求方法解决不给任何解决方案，
880一根的灯条无变压器，导致根本没法亮，废铁一根。
脑残的设计使门根本打不开（也怪本人当时没细看，但是作为一个设计师怎么会做出这种根本没法用的方案）
以上多个问题已经和此家店的店员进行多次沟通，到现在为止没解决任何一个。店家的处理态度是拖，一拖再拖。是在逼急了问也就是不断敷衍。
本人于19年5月中旬就在此店支付了2W定金，直至8月底也没有给出一个实际可以落地的方案，期间本人一直在进行催促。其中设计师经常不回复人。更别提主动联系方案了，一次都没有过。导致本人工期拖延。（油漆前期早已结束但是多等了他们一个多月的生产周期）
收费并不便宜，实际支出的费用已经达到2500一个平方以上.
却连一些基础都做不好。
售中多次出尔反尔，连白纸黑字写在定金单上的数额和服务都赖。（这点太闹心，不展开。最后以多收我5000块告终，也怪当时自己心不够狠）
安装完成后味道极大（他们所谓的专利竹香板）。本人对味道已经算是耐受比较不敏感味道这些东西的，但还是觉得味道大。
找门店沟通解决无效，就是一直拖着拖着，已经半年了还没有得到任何解决。
全国售后电话就是摆设。本人多次在工作日的工作时间打售后电话。至少打过几十个，只成功打通过一次（且客服态度不耐烦），而唯一的那次电话里说好的解决方式是他们去跟门店沟通，然后让门店来联系我。结果也不了了之，没有任何后文了。
作为东箭集团下的一员，在买的时候说自己是上市公司，怎么牛逼牛逼，各种嘲讽旁边索菲亚，左尚明舍等同行。
在售后服务，设计把关，运输风险，产品质量等上面的效果还不如随随便便一个小厂家。
可笑的是门店服务差，全国售后也跟不上，跟没有一样。
第六空间建材城，本人装修在里面买了很多东西，顶固全屋定制是服务售后最差最差的一家，来第六空间买东西就是觉得都是大牌子，质量售后能有保障。可是这家收了大牌子的钱，体验上甚至不如一些小作坊。
大家不要去这家买，省的被坑，闹心的很，因为全屋定制本身花费大。还买一个这么坑的体验，简直恶心了。