: tuyaqin1982

楼主
2015-08-14 4782 7

夏普电视机黑屏如何投诉

今年1月在苏宁门店购买了一台夏普电视，5月初要求送货上门安装的，因是新家没有入住，6月到新家通风的时候，打开电视发现黑屏，只有声音没有图像，打了苏宁电话，让我们联系夏普，期间一直跟夏普售后联系，但问题一直没有得到解决，夏普的意思是，这个商品只能拉回去维修，我不同意，因为是新买的电视就出现黑屏的情况，我要求更换，但他们不同意，到今天，问题还是一直没有人跟踪处理，楼里的朋友们，像这样的情况，到底我该怎么办啊？

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