杭州金牌厨柜服务态度确实不好!
我本来不想写的,反正过去的就算了,最后安装电话预约时这种蛮横、这种无理、这种卑劣的手段,我不得不记录下自已的感受,仅供他人参考。
买房不易,除了很有钱的人一般买个1-2套房,装修经历也顶多是个1-3次,而且相隔时间也会有个3到5年,时间一长基本上忘记了装修的细节问题。不管怎么说不会有太多的经验。
本人在购厨柜时就有以下感受。
1、金牌厨柜优惠套餐有陷井!
2013年底在新时代钱江店金牌厨柜活动现场下的单,活动现场不会有太多考虑,金牌厨柜销售员给你价绍各种所谓的优惠套餐,套餐的价格我就不说了。我要说一下这套餐中的陷井。
A、 比如上柜1.2米,听起来很好,其实大部分人家用不了1.2米的上柜,我家房子算大了,除了窗户油烟机高柜这些基本上装上柜也只剩下0.8米左右。那么没用完的0.4米上柜一般人家都会要求抵扣货款,金牌厨柜是不会同意的。他有两个办法,要么加长到1米,这样与你的油烟机只有6CM的距离,显然不好看。
B、 比如水漕,说起来什么意大利品牌,其实什么都不是!可能是他们自已在意大利注册的商标,在国内委托别人加工,这样就成了国际品牌了。我想了半天,觉得不靠谱,想自已选一个水漕,但金牌厨柜是不会同意退水漕的钱的。不退就不退,我还是决定自已花钱买!这样的套餐就没有他们宣传的那么好了,反而价格贵了。这也是一个误导消费的陷井!
唉!这些都不提了,花钱装好就行了。可是没想到花钱买气受!
2、 金牌厨柜新时代钱江店(三堡水闸那个地方的新时代),李店长6月3日电话通知我:XX先生,我们准备在6月15日来装,我说我要和项目经理沟通一下,做个准备。为了留有余地,我问她万一15日不能装,能不能往后延几天?李店长口气强硬!“不行的,往后延我们要收仓储费的!”我当时就反问她:“合同上有没有说要收仓储费?”,她说:“没有”,我说安合同上的来。为了配合他们,也当心要收我仓储费,我和项目经理沟通,当天晚上回复她,同意15日来装。可是没想到的是15日是周日,小区物业考虑居民休息,不一定会同意让他们进去安装。我今天13日早上问她,为什么不考虑周日可能不让装的情况。李店长就说东方润园都上装,想当然以为什么小区都能在休息日施工!这个我就不来说你是陷井了,但起马你经验不足,工作考虑不周,也是有责任的。
3、 推迟就推迟呗!为什么这么难沟通!?????挂我5次电话,问题不解决,竟以开早会为由挂电话?讲话态度真的很差!不容我们讨说法,她怎么说就怎么定,理全在她那儿,不在她那儿的她全都否认!希望各位做个录音记录!
我虽然没有将百般抵赖的录下来,但我最后录下了她极差的语气。金牌厨柜及新时代店的李店长如果认为我说话不实你可以找律师来,看了这段话,李店长你知道我是谁。我会找个地方将录音上传的,到时你自已听听!
金牌厨柜!我绝不抵毁一个好人,也不评价一个差牌子!我会提供录音的。等装完了再作其他评价,如果你们能好好装,我也就算了,忍一下就过去了。真的要恶意装不好,实在不行就起诉你们!金牌厨柜真正的收款单位是杭州建潘卫厨有限公司,还真有点麻烦,真有问题不知是起诉夏门的金牌厨柜还是杭州建潘,这事得问律师,但钱是杭州建潘收的。这是律师的事,我就不操心了。
金牌厨柜!别这样对待客户。
联系:我的账号就是我的QQ号!可以发我邮件。下次我把全部资料收集齐了再来修改,今天是愤怒了先发表.