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来自:装修大本营

energe

楼主

2014-11-06 2.6万 2

今天关于sony电视机延保的问题,我有话说

首先,我说明,我不是哪家的枪手,
但是,我觉得这个维权是有问题的,
这个维权人的逻辑角度很奇特,很新颖,我从来都没有想到过,原来是可以这样理解延保的!
我首先说明,按照他的理解,他说的很有道理,也是站的住脚的!
作为一个消费者,遇到这样的理解分歧,去维护自己的权利是对的。

他是2011年3月买的电视机,保修政策第一条:整机保修一年  第二条:显示屏等重要零部件保修3年
我先对于这两条政策的逻辑,他们的逻辑是因为显示屏等重要部件是保证电视机正常运行的必要零件,
所以在整机保修一年以后,后面的两年,要是显示屏坏了,还是可以免费维修的。

现在来说说延保,你是买了整个电视机以后,才买的延保,那么这个延保当然是对你这个整机做的延保
所以,你买的延保,是要套用前面保修政策的逻辑来理解你的延保的!所以,商家不给你保修,他们有理有据的。

然后话说回来,我说维权人也是有一定道理的,但是,不全有道理,
第一:发票上确实没有说明是整机延保!这个是商家疏忽。
但是,请问,你在买的时候,多问一句不行么。。。现在出了问题来投诉,为什么不提早预防呢?
第二:你去12345投诉,他们要你提供单独的显示屏延保票据,这个要求不过分啊,
按照我的理解,买延保,就是整机延保的。。。这个是我写这个帖子的初衷,我觉得维权者有点搞笑。
但是,想回来,他的逻辑是没有错的。。。。。

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延保爱不靠谱了

2014-11-06

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