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来自:装修大本营

绿洲之馨

楼主

2009-11-13 1万 11

如果要买瓷砖,请千万别选陶一郎和奥米茄

如果要买瓷砖,请千万别选陶一郎和奥米茄,以下是我自己买了之后一点体会:

1.我买的是60*60的仿古砖,47元一片,报价是99一片,我砍下来的价格。满以为至少有个品牌,不会是很差的砖,可是到贴的时候才发现没有一片砖是平整的,几乎所有的瓷砖都存在翘边角,大小区别将近一CM,要不就是中间凹陷。

申明,我买的是优等品,不是等外品,在古墩路新时代装饰广场购买的,虽然正规购买,但我很怀疑他们拿次货当正货卖!

2.没有售后服务

购买的时候,销售小姐明确告诉我,免费送货并有一次免费的退换补货服务。

很可惜,第一次送货上门的时候,送货的小伙子就是只肯把砖扔在我家门口,不肯送到我房子里我指定的地方堆放,并且另个同时来送的小伙子同意帮我搬的时候,另个就说:就放这里,你不许给她搬。

这真的让人很生气!

第二次贴了之后,泥工告诉我少10块砖,于是打电话要求补10片,他们新时代的店长告诉我,我们从来没有这种服务,肯定是你记错了。

OK,所以我花了一个小时45分钟自己跑去运了砖。

3.砖有破损不认帐

这也怪我太相信他们,因为我买的砖比较多,大约有10多箱,所以当时我就没有一箱箱的去拆开,只抽了几箱拆,今天贴的时候居然发现了一箱多的破砖,可惜他们不认帐,没办法,算我倒霉。但是对他们这种貌似欺诈客人的行为,我表示下愤慨!

综上所述,古敦路新时代的这家陶一郎和奥米茄的经销商非常没有商业道德,没有责任心,钱到手就拉倒,如果我以后再购买瓷砖,或者有朋友向我咨询,我会提醒他们不要再购买这两个品牌

一是东西差,二是没有服务,所以哪怕再便宜,也不值得信任。

仅此发帖,提醒下大家,如果你选了这个牌子又不幸也在新时代购买,那一定搽亮眼睛仔细检查。

回复(11)

2009-11-13

xixi69cn 板凳

2009-11-13

顶顶,让大家都知道

2009-11-15

2009-11-15

2009-11-18

回复 #6 金桥地板专员 的帖子

知道了

2009-11-18

[ 本帖最后由 绿洲之馨 于 2009-11-19 22:29 编辑 ]



2009-11-19

看来杭州市场奥米茄瓷砖很不行

这是别人发的我看到了,实在让人是寒心呀
大家装修买瓷砖,千万别买奥米茄的!!!(教训啊!!)
大家装修买瓷砖,千万别买奥米茄的!!!(教训啊!!)

千万别买奥米茄的地砖,我国庆前在杭州陶瓷品市场奥米茄专卖店买了10030*30的,编号为OMD2201,色号是97的地砖,等到铺的时候,发现地砖的中间有细微的(大约3--4MM左右)的弓起,等于说是铺好以后,每块地砖角的拼接处要积水。然后我去店家要求退或者换,他家一老板坚称地砖不同于玻璃,弓起是正常现象!!!并嚣叫着你去投诉好了,我是老板,不去的!!
如此店家,买东西之前,让我感觉到顾客是上帝,下单付钱以后,店家成上帝了!!
另外,杭州陶瓷品市场投诉办,一位姓毛的工作人员,殊不知他是站在消费者的立场上还是保持中立,具他说是中立的,但是我认为明显与店家是一丘之貉!一开始,我去投诉的时候,姓毛的工作人员不在,另外有一小姑娘比较热心的接待了我,并不断地联系店家经理,请他来投诉办与我协商,在一催二请,电话打了无数个之后,该店家的经理终于有所回应,答应4点半来投诉办协商。此时,我已经在投诉办呆了近1小时了。等那经理来我还得再等一小时,那我就留下电话,请小姑娘等那店家来了通知我。
大约420分的样子,电话来了,说店家已经在投诉办。我去了,进门后,就听见那毛姓的工作人员在问一红衣妇女(这女的我去奥米茄交涉的时候一直在店里坐着了)是不是她啦?,那女的说是她!然后毛姓工作人员对着我开口的第一句话就是你想怎么样?
一时间我愣住了,没有问事情的经过,没有听顾客的申诉,第一句话就是你想怎么样?这样的工作人员?居然在做调解?
我回了神,回答我不想怎么样,就想退货
然后他马上口气很响的说了句不能退的!
我说为什么不能退?
这时候,他不理我,转头去问那店家,质量是不是符合的?有没有检测报告的?
那女的说有的
然后他就跟我说产品是合格的,你如果一定要弄,就填张单子,往上面去投诉好了!!


接着就递过来一张单子,
我说你知不知道,我买回去的地砖,铺在地上不平,中间有弓起,很容易积水的
然后他居然问了我句为什么会弓起的?
这时候,我真正被雷了!!
我回答我不是厂家,不是检测人员,我只是一个普通的消费者,我怎么知道为什么会弓起?我只能告诉你,这地砖铺在地上不平。如果你是这样的态度,我只能去315投诉了。
他说那你填好单子,去上面投诉好了
第一:杭州陶瓷品市场作为杭州比较大的一家建材市场,居然有如此素质的工作人员,简直是好好的一锅汤里掉进了一粒老鼠屎!
第二:奥米茄号称中国十大品牌陶瓷,对于自己的问题不予以直视,一味地狡辩,一定说自己的货品是没问题的,都是通过检测的。三鹿奶粉还是国家免检产品,不照样吃出了肾结石?

2010-09-05

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