以前一直以为品牌代表的是质量、是服务、是信誉，但最近碰到的一件事真心开了眼界啊
我们家在5月11号参加了东箭集团的“库乐购”团购活动，在活动现场买了东鹏瓷砖20平方米的一批仿古砖，当然因为是团购活动，价格是非常非常的优惠了，当天也和厂家说好因为我们交房也要等到9月份，瓷砖继续放他们仓库，等我们家装修需要用的时候再打电话联系送货上门事宜，厂家也很爽快的表示可以没问题，按活动要求，我们就全额付款了。
结果真是大开眼界啊，前天给东鹏瓷砖联系人打电话，是滨江第六空间东箭E馆的导购李薇薇接的电话，结果查了订单后竟然告诉我，我们家全额买下的那批砖已经卖掉了，厂家以后也不生产了，要的话可以给换另一个款式，只有那一个可选，不要也没办法了，也没的退款，态度还非常不好，一个劲的推卸责任，最后电话接了一半话还没讲完竟然挂电话，把我家里人给气的，这还不算最绝的，最绝的是他们总经理谢长勇，给他打电话讲了事情经过，询问解决办法，他听后是既不道歉也不解释，就说先和厂家联系下，一会再回复我们，结果一个多小时等待后没来电，再打电话过去就干脆关机了。
看看，这就是大品牌的办事态度，一旦客户付了全额了，那就再也不负责了，说难听点，这种事完全可以用欺诈来形容，作为一个小老百姓，我们却吃了亏也啥都不能干，什么消费者权益都是空话，真轮到你了，你就只能自认倒霉。
把这个事发给大家看也不是说期待能在19楼获得什么维权帮助的，只是给大家提个醒，买东西千万不要付全额，就算是世界名牌也不行，一定要多留个心眼，做好最坏的打算。