千万不要找杭州三替搬家公司，态度嚣张恶劣

慕名找了杭州著名的搬家公司“三替”，虽然价格比其他的搬家公司要贵很多，但考虑到物品的安全和破损，还是认可了。结果确说明公司名气和收费高低，与一个公司的服务标准太不一致了。等了3天约了一早来搬，搬家的人到了后，第一句话是：“东西太多了搬不完。”，我回答：“打电话就说明东西多了，所以要了最大的车，收费也是最高的280元/车，要是实在放不下，把大件的先搬走，小的再说。”。（这时候我还不知道来的车是多少大小的。）

第二句话是：“玻璃的家具碎了，我们不负责任的。很多东西会剩下的，不是一点点。”，听到这话我开始冒汗了，公司牛出的人也牛啊！！！这时我的朋友到了，问我：楼下二辆比面包车大一点的搬家车是给你来搬家的车？？？我说不知道啊，我要的是最贵的、最大的车。三替的牛人发话了：“你要一个车，我们派了二个车。”，这时我彻底的无语了！！！！家具是有大小的，小车能放进去吗？？2小车=1大车？？？那车辆制造厂家造大车干嘛？？我已经彻底的被雷倒了，无力的回话：“这就是著名的三替公司服务质量？？？我以前的几次搬家从没有遇到这样的情况，东西搬坏了搬家公司是要负责的。”

第三句雷语出来了：“你干嘛找三替啊？？？”。这时电话响了，接听是三替总部的人打来的：“你打电话也不说清楚东西多少？？”，这时我的火从脚底升腾上来：“你看一下电话记录，你们不是有录音的吗？？回放听一下，我要的是最大的车，不然你会开这样高的价格？？？”，几秒后对方不耐烦的，大声的叫嚣的说：“哦，那这样你的玻璃家具我们还是不能保证不破损的。”，我回复：“你态度太恶劣了，你不承担自已安排的失误，还推卸将会遇到的工作失误。我是消费者，是花钱卖服务的。”，我说话的同时，对方再与别人说话，等我说完了，她还在继续热烈的和别人说着话，我等待一分钟后，挂上电话。二分钟后电话又响，同一个人，同样刺耳的厉声叫嚣：“玻璃家具破损我们是不负责的...........”，我默默的挂上电话。我请来搬家的牛人出了门，我朋友说：“你脾气真好，这样都不生气？？”，我笑笑说：“老话说气坏了身体是自己的，今天搬不了，换一家搬家公司就是了，气坏了身体就自己倒霉了。”

后语：公司在成长以后的管理真的很重要啊，公司的创始者大多兢兢业业，吃苦耐劳，但创业成功后，往往是管理混乱，迷失在极度的自我膨胀中。