2015年8月在浙江省二轻装饰材料市场，诺贝尔瓷砖专卖店购买的瓷砖，泥工贴完后，到10月发现厨房间的地面瓷砖存在严重的色差，及时通知专卖店的工作人员上门查看，工作人员也认为瓷砖存在色差问题。
专卖店给出的方案是：将存在色差的瓷砖帮我换掉。我橱柜都已安装完成了，将瓷砖换掉肯定需要将问题瓷砖翘掉，这样会导致橱柜有松动的情况。我不能接受。同时我在外面的租房合同截止2016年1月18日到期，重新铺瓷砖的话会导致我无法将租房腾空，导致需要续签半年的租房合同，这个损失谁来承担。到目前为止厂家还是如此态度。诺贝尔这么一家大型的企业，没想到处理问题的速度和方式实在让消费者心寒。
以上是相关瓷砖的照片，希望相关部门对这样的商家进行处理。