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来自:装修大本营

默然的天空

楼主

2011-06-23 5540 14

华林凯迪滨江欧亚达店太忽悠人了!

华林凯迪滨江欧亚达店太忽悠人了!建议大家不要到他们家买东西,一点诚信也没的。
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2011年6月12日,我在滨江欧亚达店的华林凯迪订了6张椅子,因为我买了顾家的餐桌,他们家的椅子要将近一个月才有货,所以我们就没要,去了2楼的华林凯迪专卖店里,在下单之前我们先确认交货的时间,销售员蔡利利电话咨询后说今天下单10天到15天交货没问题,我再三问是什么时间,然后她说10天没问题,能给你按时送货,那么好,我们下单了。在签合同时,我还人性化的多了3天的时间缓冲,并把货款全额付清,交货时间写了2011年6月25日周六。因为这样在我收货时就不用请假了。

2011-06-23

我们下单时就强调我们急着用,所以店家也是知道我们急的,而我自己想,好在现在这段时间家里还没开火,就一个餐桌也无所谓。

2011-06-23

今天23日,因为周六有事情,不能在那随时待命,所以致电销售人员,问能否提前一天送货,结果,他们回电说,现在还没到货,什么时候到货也不知道,因为财务图章的问题导致厂家不发货,具体发货时间待定。从来没碰到这样的事情,我一下懵了。就说了一句,那怎么办,你也知道我们是急着用的,你们现在也无法告之送货时间,那逾期不发货了就按照合同办事了。销售员说:我也没办法,我也知道你们急,而且我也反复强调过的,但是我是管销售的,后面的环节我们也管不了,你要不去找我们售后,真不行,你就按照合同来办,要退货我也会给你退的。我说:我是面对你而做成这笔单子的,现在我东西也没收到,我怎么找你售后,若是你东西已经给我送来了,有什么质量问题,那么我找你,你叫我找你们的售后还说的过去,现在我什么都没有收到,我怎么找你售后。拿什么和你的售后说。总之巴拉巴拉说了很多,他们还是觉得他们是没错了,不能按时发货也不是他们的事情,是厂家不给货。

2011-06-23

再协商协商·····可能中间有什么问题,没有及时发货呢

2011-06-23

我问:厂家为什么不给你发货,你说你们财务的图章有问题,好,丢了,去补一个,盖错,重新盖一个,再汇款,那么一个星期总能搞定了,这样你送货也总有个大致时间的,像现在这样待定,不知道,让人很怀疑你们的公司是否出现问题了导致厂家不给你们发货。我也不管是什么原因,就按照合同规定时间送货,若不不送货,好,你们不介意上电视台的吧。那销售员一听上电视台,他说要不我再打个电话问问我们经理。我说可以问清楚了再确认。

2011-06-23

现在回复说,不是厂家的问题,是他们公司财务图章的问题,所以导致不能发货,要不这样,我们先把我们展厅的样品给你送几张过去,应应急,等新的来货了,在调换。新的货具体现在还未知数。
现在也只能这样了,总不至于下周若要开火,得站在那吃饭吧

2011-06-23

现在补充一下,若是图章问题不能付款而导致厂家不能发货的,这就是很简单的问题了,做财务都的知道,留银行印章遗失,可以去调换新的,走一下程序。基本上3天能搞定,然后汇款,第二天对方也就收到了,不放心,可以把汇款单当天就传真给对方。这样对方收到货款就可以安排发货,我们也就会知道发货的时间了。

2011-06-23

结论:不带这样忽悠人的。

2011-06-23

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