盲目相信城团网，结果被坑了……

说说被坑的过程吧，大家以后去城团网得长个心眼。我是21014年8月在城团下了易信家具的订单，15年1月跟易信家具签订了购买合同并付了卧室家具全款16000元。合同上的送货日期定在4月中旬。然后装修各种忙乱。6月底装修接近尾声，各种家具开始进场，猛然发现卧室家具一直没有送货，赶紧找出合同开始打易信家具厂家的电话。合同上的电话打不通，城团上发的易信家具宣传册上的所有电话一个也打不通。赶紧打城团客服热线，客服接到电话后，告诉我，你的问题我们已经记录，并且会发给杭州站客服进行跟进并反馈。好的。于是等待杭州站的反馈，又想起我加过城团杭州客服小橙的微信，于是又给小橙发微信，希望她告诉我这个易信家具究竟怎么了，但她一直不回我，但是城团的活动信息却一字不漏的不断给我的微信推送。那么这个小橙是选择性忽略了我给她发的微信。一直到7月底（中间又给城团客服热线打了n个电话）城团客服反馈说已经联系厂家，厂家答应8月15日送货，并终于得到了所谓易信家具厂的厂长电话，然后又是一直打厂长的电话，也是各种不接。于是等到8月13日，易信家具没有人跟我联系，只好再找城团客服，城团客服仍然是说你的问题我们已经记录，我们会及时反馈的官样回答。失望之余，我只好继续不停地给厂长电话，终于打通了，她却告诉我不是15号送货，是9月2日送货。好吧，我经不起折腾了，那就9月2日吧。然后继续等待，今天是8月31日，厂家没有一次主动联系过我，我只好再打易信何厂长的电话，第一次不接，第二次接了。然后说她在外面，无法查我的订单，但是又说你们杭州的这批货应该在9月9号或15号发货，你们说我还能继续相信吗？还有城团网，你们的活动促销搞得那么热闹，客户冲着你们的信誉去相信你们的合作厂家，你们就采取这种消极不作为的态度吗？还是厂家跟你们城团网勾结合伙欺诈消费者？