在我国,家纺行业已经算是一个比较老的行业了。随着时代的进步,消费者需求“舒适消费”的渴求也在增加,家纺作为“舒适消费”的一员,自然也备受消费者关注。
而在网络时代,家纺的推广、销售与购买也开始延伸到网络。根据统计,家纺商品占据网购市场不小的份额,特别是在新春时节,或者一些节庆假日,床品套件、床单、被套、被芯、枕头、枕芯等卧室家纺及毛巾、浴巾等厨卫家纺用品的网上销售,会迎来高峰时期。以2011年“超级光棍节”为例,在淘宝商城的统计中,家纺、服饰、鞋类、数码家电等备受青睐,近500家品牌网上商城销售突破百万,部分家纺品牌甚至突破了千万。
在欣欣向荣的家纺网络营销市场背后,是无数家纺品牌间残酷的竞争。一线品牌与一线品牌的竞争、二三线品牌对一线品牌的压力、外资品牌与本土品牌的角逐,这些都要求家纺企业不断创新营销策略,深度挖掘网络营销的价值,否则,必将在竞争中处于劣势,这一点在所有家纺品牌中都适合。
赢道顾问策划人陈冬冬认为,家纺品牌想要立足,必须保证其差异化的营销。这种差异化体现在以下几个方面。
产品差异化:
这一点是和消费者的审美观与消费需求息息相关的。不同收入阶层、不同年龄层、不同性格的消费者,其审美观和消费需求都是有差异的。比如收入高的注重产品的品位,收入低的注重价格;儿童注重产品的外观,成年人注重品质;而性格张扬的则喜欢花色艳丽一些的,性格沉稳的则喜欢沉郁一点的颜色。
但在我们的家纺行业,产品同质化现象很严重,山寨横流,原创缺少。这一点导致我们的家纺行业迟迟不能像服装行业一样兴盛。这一点,就要求我们的家纺企业具备一定的魄力,花大力气在创新上,产品的花色、款式等,都必须做出差异化。
品牌文化差异化:
品牌是现如今消费者选购家纺产品比较注重的一个因素。一个好的品牌,往往代表着品质、品位、时尚。
而我们所说的品牌文化差异化,注重是指产品对消费者的需求完美把握而提出的一种理念,比如水星家纺的“恋一张床 爱一个家”。在我们的家纺行业,许多品牌过多地把品牌文化定义在舒适的角度,而没有了解消费者想要的究竟是什么?这一点,在家具行业,慕思寝具的“睡眠系统”的提出,对家纺企业很有启发作用。家纺产品不仅仅是简单的床上用品,也不仅仅代表着舒适,还有温暖、柔和、温馨、和谐等等。将品牌文化差异化,和消费者的思想产生共鸣,消费者对品牌的认可也会增加。
营销模式差异化:
这里先来谈谈网络营销方面的问题,随着互联网营销的崛起,以及消费购买习惯的变化,传统营销模式的效应逐渐降低,消费者对传统广告的审美疲劳,都要求家纺品牌在营销模式上做出改革,而网络营销正是一个必然的选择。
赢道顾问家居营销项目中心认为,从网络营销价值的全面挖掘来看,不仅仅是建立一个企业网站或者开个淘宝商店就足够,从品牌与销售的双重角度做战略规划,设计战术策略,对整个品牌竞争力的增加是更加有利的,在赢道营销顾问机构的“FEA网络整合营销”模式中,设计了以话题、事件、活动为推广主体,以论坛、媒体、邮件、视频、微博、博客等为推广渠道的解决方案,适合于家纺品牌全面提升网络营销竞争力,在《网络整合营销实战兵法》一书中有详细介绍。
而营销模式的差异化就在于,是否选择网络营销,网络营销投入的必中,网络营销理论的选择,网络推广后的执行与维护力度等等。这些方面影响了家纺营销的成果。
从这三个方面出发,需求家纺品牌的差异化,是家纺品牌走向成功的一条道路。
作者:陈冬冬, 实战派营销顾问、策划人,赢道顾问第五项目中心项目主管,家居建材项目中心营销顾问,专注于营销策划、品牌推广与网络营销、新闻营销、视频营销、动漫营销、整合营销传播。