2018年8月12号19楼家博会上订购了深圳福莱克仕品牌家具,床、沙发、茶几、电视柜、桌子、六把椅子,11月12日收到货开始维权。
期间以前负责订单的霍国花女的一直声称自己是深圳福莱克仕品牌家具品牌的销售总监,负责发货,收款一条龙负责。我们一直以为订购家具是厂家的。经过了解后才知道霍国花是借用深圳福莱克仕品牌家具品牌参加19楼展会。展会上买的家具和现场展销会上看到的家具不是同样的货,没有一件家具是订单里约定的橡木。连订单上的章也是私刻的。
霍国花各种推诿,不给处理。黑心商人。苏州卡罗蒂斯家具有限公司是她自己注册的品牌,也到处参展,提醒大家注意。
没有交钱时候说的天光乱醉,说他们做家具二十年了,其实根本连家具厂都没有,都是代销的,几百块东西翻几千给你,家展的现场东西和发货完全不一样。
订单上约定的东西的条款,根本无视:
1、写了没有电梯,也不通知搬运人员,然后还要来问我们,把产品问题全推到搬运和运输过程。发单前一直问看单子没有?还微信给转了单子照片。
2、床的颜色做错了,开始不承认,打电话厂里了解才知道我们订单是24,她下单成了4,也不给说法?
3、说好的五个沙发垫,也只发三个。请问订单约定都是虚的吧,也是盖是你偷刻的。
4、他们有四个人,莫小小、霍国花、谢总、其实四个人是一伙的,互相推着说自己只是打工的,公司也注册了好几个,大家注意。下单如果杭州没有门店的,你们要小心了!!!!!!!!!!!!!!
找深圳福莱克仕品牌家具有限公司,厂里的老板一直叫着找霍国花,说床是他们的,他们给解决,开始还一直回避说床没有问题,问了他们下面一个业务员,终于说了句像样的话说霍是他的客户,他有也责任,床如果是有问题,该换换该修修。最后也证实床确实开洞开错了。
注册的另一公司,好像参加华夏家博会具
家具问题情况大家看贴:https://home.19lou.com/forum-72-thread-54702537242563-1-1.html
总结经验教训:
1、千万不要买外地品牌的家具,不然路途遥远,维权不方便。
2、家具行业猫腻太多,不要定制产品,现货看中那个直接最好拉走,回来参展和你拿到东西根本不是同货。
3、买家具要退货,一定要包装留好,不然就是人家各种理由;
4、如果是个人收款,特别现在大家喜欢支付宝维信转帐,不是单位的帐号就应该长心眼。
5、下单前一定要在单子上明确写好付多少款发货;
6、各个家具用的材料要对应标清楚,最好实物照片拍好。