2。我们装了格力的中央空调，现在发现客厅的回风口时不时有异味，像下水道的味道
我们客厅冷凝水管直接接到了阳台的排污管，现在下水管都被阳台瓷砖和柜子封起来了，要解决的话，还要敲柜子和瓷砖，好麻烦啊！
3.维权路好麻烦啊，打格力总公司电话，派了个维修人员上门，说不是质量问题，这个是由于安装问题，需要找购买店铺，我们是格力小王那里购买的，打给格力小王的售后，售后又让我们找相应的销售，销售人员一上来就推脱，说你们和项目经理说怎么装就怎么装，完全跟他们没关系，需要改装费用自理，我想说他们这样安装就是不规范的，建筑给水排水设计规范 2009 年版
Code for design of building water supply and drainage GB 50015-2003 (2009 年版 ) 4.3.13 下列构筑物和设备的排水管不得与污废水管道系统直接连接，应采取间接排水的方式： 1 生活饮用水贮水箱（池）的泄水管和溢流管； 2 开水器、热水器排水； 3 医疗灭菌消毒设备的排水； 4 蒸发式冷却器、空调设备冷凝水的排水； 5 贮存食品或饮料的冷藏库房的地面排水和冷风机溶霜水盘的排水。 《空调通风系统运行管理规范》GB50365-2005第4.3.8条规定“空调通风系统的设备冷凝水管道，应设置水封”。
冷凝水管道设置水封原因：
1）、 防止管路内异味被吸入通风系统内及污染物通过冷凝水管进行传播
2）、 水封的高度须大于机内静压才能克服机内静压将冷凝水排出
3）、 静压高的风机冷凝水无法排出会积存在风机内然后满溢出来
4）、 静压高的风机会由冷凝水排水管吸入空气
因此，只要是正规的空调产品，都会有凝结水水封设计。你的顾虑可以理解，但这个问题本身就是空调设计的常规要求，不用太过担心。
4.目前格力小王也没有做水封处理，目前就一味推脱，说顾客说怎么装就怎么装，我们毕竟不是专业人士，叫你们安装就是因为你们是专业的，我们如果什么都懂要他们干什么，连这基本的规范都没考虑到，也没尽到提醒义务，出了问题都是顾客的责任，对格力小王非常失望，销售还说我们怎么知道过了1年你们的下水管道会变得这么臭，这都是原话，目前还未解决，反正意思是格力小王没任何责任，一味推脱，希望格力小王售后看到尽快解决，大家也可以吸取经验，装中央空调需谨慎！！！