我在京东科勒专买店订单科勒马桶两只,每只3799元,花了七千五,9月2日订的货,9月5日送到,当场验货。
马桶身子产地为山东,盖子为佛山,身子色泽发灰发暗,与佛山正品相差很远,我选择当场拒签退货。第二天通知京东卖家科勒专卖店(上海有家电子商务有限公司)拒签.到目前22日了,现在还没退款.中间与京东科勒客服沟通已四次，一直说货没退到仓库.他们联系的物流公司天祥物流,保价送货三天内能送到,退回去就这么慢.后来忍无可忍,打电话到海有家电子商务有限公司,说退货不管,要我们联系物流公司,如果破损了,要我们赔.
京东卖家科勒专卖店(上海有家电子商务有限公司),他们联系合作物流,天祥物流公司,保价送货,从我订货到送货时间三天就到了,送到后我们发现货不对板,盖子是佛山产,身子是山东产,发灰发暗,拒签.天祥物流一直没有退货发回上海,原因是上海有家电子商务有限公司,不保价退货.而我们联系上海有家电子商务有限公司,他们客服一直说在催哦,在催哦,其实他们是拖延术.不保价退货,如果有破损要求订货者承担损失.
而且人家物流透露很多流氓公司,退货故意不保价,送到以破损为由,说货破了,让订家钱财两空?1! 要命的是京东操作很不靠谱:订货者划款后,订货者还没签收货物,京东就将货款划给商家了,难怪商家发货不对板,还这么有恃无恐,这样一来那订货者维权就变得相当艰难了.大家要小心,物别是大件货品订购,到京东去订货要小心,千万不要到上海有家电子商务有限公司买东西,吐血建议.