: 别急着付款

楼主
2014-08-17 5035 8

科勒售后甩大牌，失望

　　在余杭江南家居市场买了科勒清舒宝马桶盖，使用发现喷水不灵，给商家打了几次电话，都说这盖子是高级智能的，一定是我不会用。后我坚决要求师傅上门来看下。师傅开始也启动不了喷水，折腾了10来分钟意外发现用力按按马桶圈可以喷水。于是师傅得出结论：1，不用修 2，传授使用方法：每次需喷水之前，都先用手压一下马桶圈上传感器位置或者屁股挪动到该位置使劲。
　　因无法接受这种奇葩的使用方法，且明显是因为塑料盖子有点变形造成传感器接触不良造成，一再要求师傅修理，扔下这么句话：厂家做得可能有个体差异，他没法修。
　　科勒，你牛逼去吧！
　　偶有质量问题可理解，对待问题的态度不能恭维。没付款前科勒销售人员可没告诉我这么用哦！！无耻！！！

只看楼主

: 贝叶沙发

第一次听说相同的马桶有个体差异，太搞笑了。

2014-08-17

: 高帅富爱家居板凳

楼主图片能上一下吗？？？

2014-08-18

: 别急着付款地板

我过两天去拍个照。

2014-08-18

: 别急着付款 1#

那天越想越窝火，打算扔掉那高级智能的盖子，狠踢了一脚，破了，不过还没进垃圾箱。照片还是能拍的。

2014-08-18

: 樱桃小丸子NO.1 3#

买了美标的,还没装,买的时候没说装要加钱的,NND要收安装费80

2014-11-20

: 别急着付款 4#

居然忘了发照片，抱歉。后来的情况是，踢破马桶圈之后，再蹲上去，喷水灵敏了，应该是因为破了变形反而小了。

2017-07-29

: 别急着付款 5#

这条缝是我自己踢破的。当时江南江居专卖店说换是不可能的，科勒是名牌，有保修的，保证修好。售后派来的师傅说修是不可能的，因为科勒是高端品牌，马桶圈是高科技一体成型的，不可能拆，每次屁股和大腿用点力压一压就行，不能算有问题。再次致电科勒的官方电话，小姐说会派人来检查维修，派来的还是那个师傅，还是那番话。科勒牛逼之处来了：师傅说你要不满意，你可以继续打官方电话，反正你打一次，我来一次就是了，修是不修的。我折腾不起就放弃了。---- 事隔几年，现在想来当时应该直接找315投诉到底。

2017-07-29

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