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来自:装修大本营

巴拿米

楼主

2012-10-10 8.5万 101

惨不忍睹,淘宝杰诚威215元/平方买的劣质实木地板如何退赔?

惨不忍睹,淘宝215元/平方买的劣质实木地板如何退赔?

作为一个V4级会员的淘宝资深用户,看着淘宝成长,也带动了周围很多人使用淘宝,一直相信淘宝上商家收到规则制约,比较诚信。但这一次装修买实木地板改变了我的看法,淘宝购物还需要谨慎啊。

9月初开始在淘宝上看实木地板,本来在淘宝的一家地板店里看中一款二翅豆,样品邮寄过来也满意的,结果价格谈好下单时,说没货了,郁闷。准备去另外一家“杰诚威实木地板”买二翅豆,悲剧就此开始了。

介绍里写的是:“杰诚威/本色龙凤檀/实木地板/910mm*125mm*18mm”A级,215元/平方,图片非常漂亮。让卖家寄了样品后,基本满意。由于和上一家地板店谈的时间比较长,耽搁掉了,装修工人催的紧,就马上付钱下单了。

地板寄到,我不在现场,我爸爸不太懂(是我爸爸装修房子,我负责买材料),工人就装了。等我十一回家,发现地板惨不忍睹,根本不是A级地板。
 
这是介绍的图片。
 
这是发我的效果图
 
下面的重点来了,是我的实际铺装的。
实物图一 虫眼
 
 
实物图二整体效果
 
 
实物图三细节
 
 
现在在投诉解决,怎么办啊?已经安装,需要拆除,地垄、安装费花了3000多,而且影响二次销售,买地板的钱能全额退赔吗?
 
在淘宝买了这么多东西(总价有十几二十万了吧),第一次碰到这么郁闷的事情啊。主要还涉及我父亲,帮他买材料出这么大事情。咳,碰到这种情况怎么处理呢?
 
退款编号:6240953282671
 
回复(101)
淘宝买买小东西是可以的,贵重的就算了吧。人都找不到。。。。

隔壁邻居上个星期在淘宝买了台索尼55寸的3D HX750,结果安装调试的时候,发现是二手货。哎。

2012-10-10

alexyu71 板凳
二翅豆?

2012-10-10

一直相信淘宝上商家收到规则制约,比较诚信
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有这种想法,lz真天真,tb就是以假货著称的,买买小东西还可以
虽然有好的卖家,但是所谓一颗老鼠shi坏了一锅粥,更何况是一大堆的老鼠shi
大件东西我是不敢在tb上面买的。。。

2012-10-10

亲~很抱歉给您造成不便。您别着急,小宝看到您的维权已经由小二介入处理,目前正在根据双方凭证核实中,如有进展将在第一时间反馈给您,请您注意查收邮件与站内信,保持手机畅通哦~

2012-10-11

网上买东西就是买便宜的,好不好真得无所谓了。

2012-10-12

这个该怎么说呢,是同情你呢,还是怎么样呢,反正吧,像买点衣服呀什么的,我觉得淘宝买买挺好的,但装修的东西还淘宝去买,不是自找没趣吗,这种东西在网上买了,退换货,都很麻烦,哪里实体店里方便呀,实体店里的东西马上发现不好的,就可以让那边自动上来换货的,要退款也要比淘宝好多了。方便多了。

2012-10-12

网上买建材的确要谨慎。

2012-10-12

这种情况应该不能百分百全怪卖家责任吧,处理方式应该是地板全退,邮费是卖家负责,至于安装费用什么的应该是要买家自己负责的,因为发给买家了,买家没有验货就安装了,这种情况比较难弄的

2012-10-12

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