持续一年半的装修终于结束了，把装修的经过写出来，虽然于我本人无益，但能给要装修的朋友提个醒，减少纠纷，于社会和谐还是有点贡献的。叙事过程中尽量准确客观，是不是坑让读者自己判断。
1.时间
装饰合同上规定的装修时间是5个月，一般人认为5个月应该能装修好，因此不太关心延期的事，签订合同时我还特意问了一句，万一工程不能按期完成，延期怎么办？设计师说如果因公司原因造成延期，每延期一天公司赔偿30元。后来工程一直延期后拖，我就疑惑公司为什么不着急？拿出合同仔细阅读，在另一页中终于看到了这么一个条款“因乙方原因导致竣工期延后，乙方按30元/工作日赔偿甲方，赔偿总额以工程制安总额千分之五为上限”，原来当时设计师没有说完，说话留了半句，而且是比较关键的半句，对于多达10页的装修合同，相信没有几个人在签合同嘈杂的环境下有耐心看完，能够发现这里面的半句话。我们按30万的装修计算，不管延期多长时间，最多赔给你1500元。所以项目经理根本不怕延期，他明白工程拖着，延期赔的那点钱都不够你交着物业费的，更不用说你房租等的损失了，工期拖的越长你的损失就越大，他不急你就急了，所以即使工程出现质量问题，你也不得不放过去。
2.承诺
各色人员的口头承诺、宣传彩页上的各种优惠目的只有一个，让你痛痛快快把协议签了，把钱交了。施工时你会发现，口头的承诺就是浮云，宣传彩页上的优惠你拿没拿到也看你交钱之前的精明程度，后来我就发现一些宣传彩页上的优惠项目又出现在预算表里。问装修质量不合格怎么办？他们一定会说“不合格砸了重装”，发给你的宣传资料上也是这么写的，听了这句话，你是不是很放心？签协议时我还是不放心，让他们把这句话写在协议里面，但最后我发现自己还是太嫩了。水电不按照设计图纸去做，设计的一些开关没有，这算不算合格？设计的柜子深度少做了2公分，算不算合格？这些在他们工程老总那里都是合格，最多算一点小瑕滋，少收点工程款了事，砸了重装那是万万不能的。和他们打交道的过程中我真感觉自己小时没好好学习，语文算白学了，真的说不清什么是合格。这些真真切切的和要求不符的东西都合格，具体哪些砌墙、油漆、瓷砖等诸多小毛病就更不用说了，总之没有不合格的工程。让人气愤的是，我在公司问监理为什么不按照设计图纸去做，监理竟然说“设计图纸不对，就应该那样施工”。
3.人员
上面提到了监理，现在就说说项目员工。签协议之前，宣传资料上说8人专业团队共同服务一家。整个施工过程中，接触最多的是项目经理和设计师，监理也接触过，如果你要认为监理是监督项目施工，保证工程质量，那说明你还是比较幼稚，我家施工期间一般不看不着监理，只有你发现了工程质量不行，不给项目经理签字时，监理就出现了，监理的作用是做你的思想工作的，指出你家工程有很多特殊之处，施工时不能按照正常的要求去做，因此这样做是没有问题的。签协议之前我特意问公司老总，公司有没有工人？老总说公司招聘了工人。整个施工过程中，打孔、打扫卫生等一些小活是不是公司的工人我不知道，砌墙、贴砖、油漆、木工都是项目经理找的，干完活去公司算工钱，其余的和公司没有什么关系。
4.白皮书
工程质量相信每一个装修客户都很关心，公司宣称按照德国标准施工，还弄了施工白皮书，白皮书上有每一项施工要求，一个工段结束后让客户验收签字，公司一楼还有施工物料和工艺展示。如果你真认为按白皮书工艺施工就错了，施工过程中我不止一次问工人施工工艺白皮书的事，工人根本就不知道有这么个东西，看来这东西就是专给我们客户看的，项目经理希望你最好不看或看不懂，拿给你的时候，你把字给他签了就行了。我不止一次问项目经理为什么不按照白皮书要求去施工，项目经理要么不说话，要么说施工要根据现场实际情况来定，如果按照白皮书要求去做，做不了。为什么做不了？后来了解到公司的操作方式，慢慢就明白了，公司把人工包给项目经理了，项目经理自己找人施工，项目经理给工人的工资就是按照市场价格，工人施工工艺也是社会上的一般要求，如果严格按照白皮书要求工艺施工，市场价格工人不会干，加钱项目经理的利润就受损了。因此一个房子的装修质量和项目经理有直接关系，项目经理不黑，手下有一批手艺好的工人，做的就好点，否则你就只能自认倒霉了。
想到什么就写什么，随手写了上面的文字，没完的部分下次再写，一两年经历的事也不是一两页文字就能写完的。也许有的朋友会说，即然有这么多的问题，为什么不走法律途径？其实我也想走法律途径，想想中国那种低效的司法制度还是算了，否则在等几年估计我也住不上新房子。